Onderhoud
- Draai de kranen van radiatoren met water geregeld open en dicht. Hierdoor vermijdt u dat de kranen zullen blokkeren.
- Controleer geregeld of de radiatoren ontlucht moeten worden. Ontlucht de radiator zeker als die niet warm wordt of een vreemd (tikkend) geluid maakt. Als er lucht in een radiator zit geeft het systeem minder warmte af, wordt de ruimte minder verwarmd en kost het dus meer energie om de ruimte op te warmen.
- Bescherm de radiatoren tegen vorst en roest, o.a. door ze steeds droog te houden. Hang dus geen natte kleren of handdoeken te drogen op de radiator.
Herstelling
| Wat is er aan de hand | Wie herstelt / wie is verantwoordelijk |
|---|---|
| De huurder heeft de radiator, de convector of de radiatorkraan beschadigd. | De huurder |
| De huurder heeft een lek in de radiator, de convector of de radiatorkraan veroorzaakt. | De huurder |
| De radiator of convector komt los van de muur door een fout van de huurder (bv. door er een zwaar voorwerp op zetten). | De huurder |
| De huurder heeft de radiator of de convector losgemaakt. | De huurder |
| De kraan of de knop van de radiator is kapot, weg, draait door of zit vast door een fout of slecht onderhoud van de huurder. | De huurder |
| De radiator wordt niet warm of blijft warm door slecht onderhoud van de huurder (bv. het niet ontluchten). | De huurder |
| De radiator, de convector of de radiatorkraan is lek of kapot door overmacht. | De Voorkempen |
| De radiator of de convector komt los van de muur door overmacht (bv. door een of meer scheuren in de muur). | De Voorkempen |
| De kraan of de knop van de radiator is kapot, weg, draait door of zit vast door overmacht. | De Voorkempen |
| De radiator wordt niet warm door overmacht (bv. door een lek in het watercircuit). | De Voorkempen |
| De elektrische radiator is verbrand door overmacht. | De Voorkempen |
| De radiator, de convector of de radiatorkraan is versleten. | De Voorkempen |
Opgelet
- Verwittig De Voorkempen als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken.
- Controleer of de sociale verhuurder een onderhoudscontract heeft gesloten.
- U mag nooit een gasradiator, kachel, allesbrander of elektrische verwarming aansluiten of gebruiken die niet voldoet aan de huidige veiligheidsnormen.
- Schilder nooit de radiator of de convector.
Dringende herstellingen
Voor dringende herstellingen buiten de kantooruren of in het weekend kan je terecht op ons algemeen telefoonnummer 03/690 09 20. Je wordt automatisch doorgeschakeld naar ons antwoordapparaat. Spreek hierop je naam, adres en telefoonnummer in en de reden waarvoor je belt. Onze technische dienst beluistert dit regelmatig en belt je zo snel mogelijk terug.
In noodgevallen moet je eerst en vooral bellen naar het nummer 100 (ambulance/brandweer), 101 (politie) of 112 (Europees noodnummer).