Onderhoud
- Voorkom verstopping van de riolering, de afvoerbuizen en de sifons.
- Gooi geen afvalresten van voeding in de afvoerleidingen. Gooi ook niets in het toilet of de afvoeren dat de leidingen zou kunnen verstoppen.
- Giet geen oliën, vetten, verfresten of chemische producten in de gootsteen. Dat is schadelijk voor de afvoerbuizen en voor het milieu.
- Als u merkt dat het water trager wegloopt, maak dan de sifon schoon door kalk, zeepresten, haren, voedselresten, … te verwijderen.
Nuttige onderhoudstips
- Laat af en toe even de warme kraan lopen en laat de wasmachine draaien op 90 graden (zonder was!). Zo komen aangekoekt vuil en zeepresten los en worden ze weggespoeld..
Herstelling
| Wat is er aan de hand | Wie herstelt / wie is verantwoordelijk |
|---|---|
| De huurder heeft het putdeksel verloren, weggegooid of beschadigd. | De huurder |
| De huurder heeft een verstopping (van de afvoerputjes van terrassen of binnenruimtes) veroorzaakt (bv. door het doorspoelen van voorwerpen, olie, vet, …) | De huurder |
| Er is een lek of geurhinder doordat de huurder een gaatje of barstje in een afvoerbuis heeft veroorzaakt. | De huurder |
| Er is geurhinder doordat de huurder het putdeksel heeft beschadigd. | De huurder |
| Het putdeksel is kapot of weg door overmacht. | De Voorkempen |
| Er is een verstopping of andere schade door overmacht (bv. door een breuk van een afvoerbuis onder de grond, door een te smalle buis, door een constructiefout of door slechte kwaliteit van de leidingen). | De Voorkempen |
| Er is een lek of geurhinder door een gaatje of barstje in een afvoerbuis door overmacht. | De Voorkempen |
| De afvoerbuis is versleten. | De Voorkempen |
Opgelet
- Verwittig De Voorkempen als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken.
- Controleer of de sociale verhuurder een onderhoudscontract heeft gesloten.
Dringende herstellingen
Voor dringende herstellingen buiten de kantooruren of in het weekend kan je terecht op ons algemeen telefoonnummer 03/690 09 20. Je wordt automatisch doorgeschakeld naar ons antwoordapparaat. Spreek hierop je naam, adres en telefoonnummer in en de reden waarvoor je belt. Onze technische dienst beluistert dit regelmatig en belt je zo snel mogelijk terug.
In noodgevallen moet je eerst en vooral bellen naar het nummer 100 (ambulance/brandweer), 101 (politie) of 112 (Europees noodnummer).