Onderhoud
- Maak specifieke onderdelen van de zonneboiler of de warmtepomp regelmatig schoon.
- Laat de zonneboiler of de warmtepomp regelmatig onderhouden. Dat is niet verplicht, maar wel sterk aangeraden. Kalkaanslag komt regelmatig voor bij diverse toestellen die zijn aangesloten op het leidingnet. Te veel kalk in de ketel kan bv. leiden tot aantasting van de elektrische weerstand in de boiler.
Nuttige onderhoudstips
- Controleer af en toe de druk van de warmtepomp. Zo weet u of de warmtepomp goed functioneert of dat ze misschien defect of lek is. De druk in het bronsysteem moet rond de 2 bar zijn, de druk in de cv-installatie rond de 1,5 bar.
Herstelling
| Wat is er aan de hand | Wie herstelt / wie is verantwoordelijk |
|---|---|
| De huurder heeft de zonneboiler of de warmtepomp beschadigd. | De huurder |
| De huurder heeft de zonneboiler of de warmtepomp niet periodiek laten controleren. Het periodiek onderhoud van de zonneboiler of de warmtepomp is enkel verplicht als dit in de huurovereenkomst is bepaald. | De huurder |
| Er ontbreekt werkingsvloeistof. Vul of vervang werkingsvloeistof als dat nodig is. | De huurder |
| De zonneboiler of de warmtepomp is kapot door overmacht. | De Voorkempen |
| De zonneboiler of de warmtepomp is versleten. | De Voorkempen |
Opgelet
- Verwittig De Voorkempen als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken.
- Controleer of de sociale verhuurder een onderhoudscontract heeft gesloten.
Dringende herstellingen
Voor dringende herstellingen buiten de kantooruren of in het weekend kan je terecht op ons algemeen telefoonnummer 03/690 09 20. Je wordt automatisch doorgeschakeld naar ons antwoordapparaat. Spreek hierop je naam, adres en telefoonnummer in en de reden waarvoor je belt. Onze technische dienst beluistert dit regelmatig en belt je zo snel mogelijk terug.
In noodgevallen moet je eerst en vooral bellen naar het nummer 100 (ambulance/brandweer), 101 (politie) of 112 (Europees noodnummer).