Onderhoud
- Laat een schoorsteen die wordt gebruikt om te stoken met stookolie of met vaste brandstoffen (steenkool, hout, …) elk jaar schoonmaken. Vraag aan de schoorsteenveger een attest dat de schoorsteen is geveegd (enkel verplicht als de schoorsteen aangesloten is op een centraal stooktoestel).
- Laat de schoorsteen waarop toestellen op gas zijn aangesloten (bv. gaskachels), om de twee jaar schoonmaken (enkel verplicht als de schoorsteen aangesloten is op een centraal stooktoestel).
Nuttige schoonmaaktips - Zodra u hem een tijdje niet meer gaat gebruiken, kunt u de schoorsteen laten schoonmaken. Zo vermijdt u dat er geurtjes vrijkomen doordat u hem lang niet gebruikt.
Herstelling
| Wat is er aan de hand | Wie herstelt / wie is verantwoordelijk |
|---|---|
| De schoorsteen trekt niet meer en de huurder kan geen attest voorleggen dat de schoorsteen in het voorbije jaar werd schoongemaakt. | De huurder |
| De huurder heeft de schoorsteen beschadigd (bv. door het opstoken van afval). | De huurder |
| De huurder heeft de stenen beschadigd. | De huurder |
| De schoorsteen trekt niet meer en de huurder kan een attest voorleggen dat de schoorsteen werd schoongemaakt. | De Voorkempen |
| Er is schade aan de stenen (bv. zijn kapot of staan los) van de schoorsteen door overmacht. | De Voorkempen |
| Het voegwerk uit de schoorsteen komt los of is uit de schoorsteen gevallen. | De Voorkempen |
| De schoorsteen is gebarsten. | De Voorkempen |
| De schoorsteen staat scheef door ouderdom. | De Voorkempen |
| De schoorsteen is nat door waterinsijpeling. | De Voorkempen |
| Er komt roet door het pleisterwerk. | De Voorkempen |
| Er zijn takken, bladeren of nesten (van vogels of wespen) in of buiten de schoorsteen. | De Voorkempen |
Opgelet
- Verwittig De Voorkempen als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken.
- De schoorsteen moet worden schoongemaakt door een erkende technicus of een schoorsteenveger. De erkende technicus zal daarna ook het onderhoud van de centrale verwarmingsketel doen. Een schoorsteenveger mag alleen de schoorsteen zelf schoonmaken. Vraag aan de schoorsteenveger een attest dat de schoorsteen is geveegd.
- Gebruik enkel de brandstof (hout, steenkool, …) waarvoor het toestel is gebouwd en afgesteld.
Dringende herstellingen
Voor dringende herstellingen buiten de kantooruren of in het weekend kan je terecht op ons algemeen telefoonnummer 03/690 09 20. Je wordt automatisch doorgeschakeld naar ons antwoordapparaat. Spreek hierop je naam, adres en telefoonnummer in en de reden waarvoor je belt. Onze technische dienst beluistert dit regelmatig en belt je zo snel mogelijk terug.
In noodgevallen moet je eerst en vooral bellen naar het nummer 100 (ambulance/brandweer), 101 (politie) of 112 (Europees noodnummer).